Naprawa kamery selfie w iPhone – sam wstępnie zdiagnozuj i dowiedz się jak to naprawiamy

Jeżeli po uruchomieniu kamery przedniej w Twoim iPhonie widzisz czarny ekran, plamy, artefakty lub obraz jest nieczytelny – najprawdopodobniej doszło do uszkodzenia kamery selfie. Wiele serwisów twierdzi, że tego nie da się naprawić bez utraty Face ID. To mit. W naszym serwisie Apple przy al. Wojska Polskiego w Szczecinie wykonujemy profesjonalną naprawę modułu TrueDepth i wymianę kamery selfie za ułamek ceny serwisu producenta, bez utraty funkcji telefonu.

Czym jest kamera TrueDepth i dlaczego selfie nie działa?

Kamera przednia (kiedyś nazywana iSight, obecnie część systemu TrueDepth) to skomplikowany układ.

W modelach od iPhone X do najnowszego iPhone 17 Pro Max, kamera selfie nie jest samodzielnym bytem – jest zintegrowana z czujnikami biometrycznymi.

System składa się z:

• Kamery selfie (odpowiedzialnej za zdjęcia i rozmowy wideo),
• Projektora kropek (rzutuje tysiące punktów na twarz),
• Kamery podczerwieni (odczytuje mapę twarzy).

Ciekawostka serwisowa: Często zdarza się, że po upadku kamera selfie pokazuje czarny ekran (jest martwa), ale Face ID nadal działa i odblokowuje telefon. Dzieje się tak, ponieważ kamera do zdjęć nie bierze udziału w procesie skanowania twarzy. To dobra wiadomość – oznacza to, że naprawa będzie tańsza i bezpieczniejsza.

Rodzaje uszkodzeń kamery przedniej w iPhonie oraz najczęstsze przyczyny

Do rodzajów uszkodzeń kamery przedniej zaliczamy uszkodzenia mechaniczne oraz elektroniczne.

W przypadku uszkodzeń elektronicznych, mówimy tu o usterkach wywołanych awarią elektroniki kamery – najczęściej matrycy, ale także elementów elektronicznych, które znajdują się wewnątrz obudowy kamery od selfie.

Przyczyny takich uszkodzeń, to naturalne zużycie, wada fabryczna niewykryta podczas produkcji przez kontrolę jakości, przepięcia itp.

W przypadku uszkodzeń mechanicznych kamery, najczęściej przestaje ona działać prawidłowo z powodu: uderzenia, które doprowadza do zmiażdżenia matrycy znajdującej się pod obiektywem, uszkodzenie samego obiektywu, dostanie się do mechaniki kamery drobinek kurzu, szkła, szczególnie, gdy korzystamy z telefonu z uszkodzonym wyświetlaczem, a także ingerencja cieczy lub niewłaściwa ingerencja osób trzecich wewnątrz iPhone’a.

Naprawa kamery selfie w iPhonie – wymiana kamery przedniej TrueDepth bez wymiany całości z zachowaniem Face ID

Jak wspominałem, zestaw TrueDepth zawiera kilka elementów – czujnik podczerwieni, projektor kropek, ale także kamerę od selfie czy FaceTime. Ochrona komponentu Apple uniemożliwiała wymianę TrueDepth do momentu pojawienia się telefonów Apple serii 16.

Wszystkie starsze modele nie mogą mieć wymienianego tego elementu bez wymiany płyty głównej. Dlatego tak wiele osób korzysta z serwisów pogwarancyjnych jak nasz, oddając do naprawy Face ID w iPhonie bez wymiany płyty głównej, co jest wielokrotnie tańsze, niż naprawa w serwisie producenta.

Podobna sytuacja ma się w przypadku usterki kamery selfie w iPhonie. Jeżeli masz iPhone z uszkodzoną kamerą przednia, nie musisz wymieniać płyty głównej z TrueDepth by odzyskać kamerę TrueDepth z zachowaniem wszystkich funkcji.

Skorzystaj w naprawy kamery przedniej w naszym serwisie. Przywróć telefon do pełnej sprawności bez wydawania góry pieniędzy, na oryginalnych częściach Apple.

Jakie usterki kamery selfie w iPhone naprawimy?

W naszym serwisie w Szczecinie naprawisz stacjonarnie i wysyłkowo iPhone’a każdej generacji, od iPhone x do iPhone’a 17 Pro Max z uszkodzoną kamerą przednią, bez konieczności wymiany całości, a jedynie poprzez wymianę kamery przedniej. W ten sposób usuniemy następujące usterki kamery przedniej w iPhonie:

• Czarny ekran: Aplikacja aparatu włącza się, ale po przełączeniu na przód widzisz czerń.
• ️Brak ostrości (Focus): Zdjęcia są rozmyte, kamera nie potrafi „złapać” twarzy.
• Artefakty: Fioletowe plamy, paski, „duchy” lub refleksy na zdjęciach.
• Zamrażanie: Obraz zacina się podczas rozmów na FaceTime.

Jakich usterek nie naprawimy w ramach tej usługi?

• Jeżeli zdjęcia wykonane przednim aparatem nie spełniają oczekiwań jakościowych, ale nie jest to spowodowane usterką komponentu tylko jakością użytej kamery przez producenta.
• Jeżeli kamera działa, ale telefon nie realizuje prawidłowo rozpoznawania twarzy w ramach Face ID. Wtedy konieczna jest naprawa Face ID w ramach osobnej usługi.

Na czym polega naprawa kamery selfie bez utraty Face ID?

To kluczowy punkt naszej oferty. Do niedawna (przed serią 16) Apple parowało kamerę z płytą główną. Wymiana całego modułu w domu lub nieautoryzowanym punkcie kończyła się utratą funkcji Face ID.

W APPLEMOBILE.PL stosujemy metodę przeszczepu samej kamery.

Nie wymieniamy całego modułu TrueDepth (co zabiłoby Face ID). Zamiast tego, w warunkach laboratoryjnych:

1. Otwieramy telefon i wyjmujemy moduł TrueDepth.
2. Separujemy uszkodzoną matrycę/soczewkę kamery selfie.
3. Montujemy nową, oryginalną optykę, pozostawiając Twój oryginalny projektor kropek i czujnik IR nienaruszonymi.

Efekt? Działające selfie ORAZ działające Face ID. 

Cena? Nawet 3 razy taniej niż w serwisie producenta! – już od 350 złotych!

Gwarancja? 6 miesięcy gwarancji serwisowej na wykonaną usługę!

Jak zapobiegać usterkom kamery selfie w iPhonie w przyszłości?

Nie tylko kamerze przedniej, ale ogólnie kamerom w iPhonie bardzo nie służą upadki, uderzenia oraz wstrząsy, choćby podczas korzystania z iPhone’a przypiętego do ramy motocykla czy roweru. Dlatego najlepiej po prostu unikać korzystania z telefonu w ten sposób oraz upadków.

Niestety, tu nie pomoże ani świetne etui ochronne, szkło hartowane czy folia. Wstrząsy podczas zabezpieczonego w ten sposób telefonu i tak mogą spowodować awarie kamer. Dlatego jedynym rozwiązaniem jest unikanie wstrząsów i uderzeń.

Jeżeli jednak dojdzie już do upadku, szczególnie takiego, gdzie rozbiciu ulegnie wyświetlacz, tylna szybka obudowy iPhone’a czy obiektyw kamery tylnej, najważniejsze to zaklejenie otworu kamery, aby do obiektywu nie dostawał się kurz, pył, drobinki kruszonego szkła czy wilgoć.

Zaklej dziurę taśmą, plastrem, naklejka i bez zwłoki dostarcz telefon do serwisu.

W jaki inny sposób dochodzi do uszkodzenia kamery przedniej w iPhone’ach?

W ciągu niemal 20 lat pracy ze sprzętem Apple w naszym serwisie APPLEMOBILE.PL widziałem bardzo wiele przyczyn usterek kamer selfie w iPhone’ach od jego pierwszej generacji do aktualnie siedemnastej. Kamery selfie w iPhone najczęściej uszkadzają się od:

• uderzenia ekranem telefonu o twardą powierzchnię: dochodzi do rozbicia szkła wyświetlacza nad kamerą selfie, gdzie dostają się okruszki szkła, pył, kurz itd. Obiektyw jest niestety bardzo delikatny i bardzo szybko ulega nieodwracalnemu zniszczeniu.
• uderzenie telefonu w miejscu kamery, co prowadzi do zmiażdżenia kamery: silny punktowe uderzenie prowadzi do punktowe silnego nacisku w miejscu kamery. Obiektyw wbija się w matrycę kamery, która jest tuż pod nią i kruszy matrycę, co prowadzi do nieodwracalnego zniszczenia elementu
• rozbicie tylnego szkła obudowy i korzystanie z telefonu bez naprawy przez dłuższy czas: taka sytuacja prowadzi do utraty sztywności konstrukcji iPhone’a. Wtedy każdy nacisk na telefon to potencjalne miażdżenie elementów wewnętrznych. Dodatkowo drobinki szkła kruszą się i przemieszczają wewnątrz niszcząc automatykę autofocusu, powierzchnię obiektywów itd.
• uszkodzenia wynikające z ingerencji cieczy i wilgoci: wodoszczelność iPhone’a niezależnie od modelu to temat kontrowersyjny, a według naszego doświadczenia – naciągany. Niestety, ale już niewielka ilość cieczy, a nawet wilgoci, szczególnie, gdy telefon jest rozszczelniony od uszkodzenia ekranu lub tylnej szybki bardzo szybko niszczą komponenty elektroniczne. Unikaj wody, cieczy i uszkodzeń, unikniesz problemów.

Ile trwa naprawa kamery przedniej w iPhonie?

Jako, że kamera przednia w iPhonie, niezależnie od modelu, jest częścią zestawu TrueDepth, nie jest to naprawa możliwa to wykonania na miejscu w ciągu kilkudziesięciu minut. Musisz liczyć się, że na naprawę nasz technik będzie potrzebował kilku godzin.

Gwarancja na naprawę kamery selfie w iPhonie

Jak każda naprawa, także naprawa kamery selfie w iPhonie jest objęta naszą gwarancją serwisu na wykonaną usługę na okres 6 miesięcy.

Gdzie naprawisz kamerę selfie TrueDepth iPhone’a w Szczecinie?

Nasz serwis APPLEMOBILE.PL w Szczecinie zajmuje się profesjonalną naprawą sprzętu Apple już od 2007 roku.

Umów naprawę już dziś! Dotknij by zadzwonić!

Realizujemy wysokiej jakości naprawy w ramach serwisu pogwarancyjnego, ale także mamy w ofercie serwis w ramach autoryzowanej naprawy Apple, która pozwala zachować gwarancje producenta na całe urządzenie.

W zależności od tego jaki typ usterki dotknął Twojego iPhone’a oraz jaki wariant naprawy wybierzesz, możesz skorzystać z naszego serwisu Apple stacjonarnie w Szczecinie przy ul. Wojska Polskiego 50 (wejście od Jagiellońskiej) lub też naprawić telefon wysyłkowo na terenie całej Polski.

Wysyłkowa naprawa kamery selfie iPhone’a za pomocą firmy kurierskiej

Od ponad dekady serwis APPLEMOBILE oferuje naprawy wysyłkowe sprzętu Apple – iPhone’ów, iPadów, Macbooków czy zegarków Apple na terenie całej Polski. Wystarczy wypełnić formularz naprawy wysyłkowej, po czym otrzymasz od nas mail z numerem zlecenia i adresem do wysyłki sprzętu. Kuriera zamówisz po wypełnieniu formularza lub możesz wysłać własnym.

Po otrzymaniu od Ciebie uszkodzonego telefonu, dokonamy bezpłatnej diagnozy i wyceny, którą do zatwierdzenia otrzymasz mailem. Dopiero po Twojej akceptacji kosztów naprawy zabierzemy się za naprawę, a gotowe urządzenie odeślemy kurierem na wskazany w zleceniu adres. Płacisz przy odbiorze, przelewem lub blikiem – tak jak lubisz najbardziej. Skorzystaj już teraz z naprawy wysyłkowej sprzętu Apple w APPLEMOBILE!

Zgłoś naprawę wysyłkową

FAQ – najczęściej zadawane pytania o usterki i możliwość naprawy kamery iPhone’a w serwisie