Apple wysłało wiadomość do autoryzowanych serwisów Apple, że komputery iMac z końca 2012 r. zostaną dodane 30 stycznia do listy produktów przestarzałych i wycofanych. Produkty wycofane i poza okresem wsparcia Apple zwykle nie kwalifikują się już do napraw. iMac z końca 2012 r. będzie kwalifikował się do programu pilotażowego firmy Apple. Program ten umożliwia rozszerzoną usługę do 30 stycznia 2021 r. na całym świecie w zależności od tego czy będą dostępne części. Program miał swoją premierę w styczniu 2018 roku.
Inne urządzenia w programie pilotażowym:
- iPhone 4S, iPhone 5
- MacBook Air i Mac Pro z połowy 2012 r.
- MacBook Pro od połowy 2012 do początku 2013 r.
