Firma Apple uruchomiła 6 marca program naprawczy dotyczący iPada Air trzeciej generacji, który dotyczy błędu, który może spowodować, że ekran w pewnym momencie się wyłączy i nie będzie możliwości jego uruchomienia.
Firma Apple twierdzi, że problem dotyczy urządzeń wyprodukowanych między marcem, a październikiem 2019 roku. Producent urządzeń obiecuje, że każdy iPad z wyżej wymienionym problemem, zostanie naprawiony przez serwis Apple lub autoryzowany serwis w pełni za darmo. W Polsce serwisy, które zajmuje się takimi naprawami to np. Cortland.
Program naprawczy obejmuje dotknięte problemem modele trzeciej generacji iPada Air przez dwa lata od pierwszej sprzedaży urządzenia.